？”
他这话一出，孙主任那神情马上不对了，他尴尬地笑着：“随口说说而已。”
陆绪章：“是吗，随口说说？”
孙主任：“服务人员嘛，做服务工作的，咱看到了就随口评价一句罢了。”
然而他哪知道，他这一句话一下子惹怒了在场所有的服务人员，有人气得拳头都攥紧了，恨不得直接上来给他一下子。
旁边那位老同志便皱眉了：“小孙哪，咱平时做事不是这样做的，无论做什么工作，那都是百六十五行，行行出状元，掏粪工人还曾上首都饭店开过群英会呢，你能走街上说人家身上有臭味是掏粪的？”
另一位同志也摇头叹息：“现在虽然改革开放了，但咱还是得多注意工作作风问题，要注意自己的思想动态。”
孙主任哪里想到这个，他现在腿都要发软了。
他这是招谁惹谁了，平时他直接和首都饭店接洽，现在就是评价一句而已，结果就被这么批？
这大帽子扣下来，他可顶不住！
陆绪章这个时候终于开口了，他望着孙主任，含笑问道：“孙主任，我想请教下，什么叫服务工作？”
孙主任一愣：“就是服务好客户。”
陆绪章一脸谦逊，不过话却很直接：“孙主任写报告就这么写的吗？”
孙主任闹了一个大脸红：“陆同志说笑了，报告自然不能这么写。”
陆绪章收敛了笑，正色道：“服务的内涵可以很小，也可以很大，首都饭店是我们对外接待工作的窗口，这里的服务员对外宾提供好服务工作，让他们宾至如归，这是她们的职责，也是她们的专业能力，她们的工作应该受到我们的尊重。”
他说得那孙主任连连点头，其它人也表示赞同，彭福禄更是道：“说得是，我们的服务员都是凭着专业技能水平上的，是有真本事的。”
陆绪章继续道：“我在如今这个位置，对外要搞好接待工作，服务于外宾，对内要搞好协调工作，服务于大众，从更大的范畴来说，我也是一个服务员。”
他这话一出，孙主任自是汗颜至极。
他算是彻底明白了，就因为今天他那一句闲话，陆绪章这是要把他给打到地沟里去！
孙主任这个时候只能苦笑，再次点头：“是，是，可不是嘛。”
而一旁众服务员听得这话，也是没想到，没想到他为了给服务员找回面子，竟然把他自己也归类为服务员了。
慧姐视线静默地落在孟砚青身上。
她心里明白，陆绪章今天这么出手教育孙主任，一半是性情使然，一半却是因为孟砚青。
他这是在护着孟砚青。
彭福禄见此情景，能说什么，只能打圆场，笑着说：“就一句玩笑，就一句玩笑，其实我们都是服务人员。”
陆绪章颔首：“彭叔说话就是一针见血，说得好，其实孙主任搞好领导
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