“我妈有尿毒症，每个星期要去做透析，家里全靠我这份工资养着，没钱我妈就没法透析，会死的。”女职工哀求道。
“哦，这样，你等级多少？”林辰问。
“我，我P5。”女职工回答。
“我看你有三十多岁了吧？不应该是P5啊，理论上得P7才对。”林辰疑惑道：“这说明你的能力和潜力已经很有限了，但你司龄高工资高，对公司来说，支出挺大。”
“我知道，我知道，但有时候事实不一定就是这样的。”女职工说道。
“怎么不一样？”林辰不解地问。
“等级低的人一般都是干实事，等级高的人干的更多的是KPI的事，那多干KPI的人自然就升得快。”女职工回答。
“等等，你们又不是新药研究部门，KPI不就是干活吗？”林辰不解地问。
“不是这样的，我给你举个例子，比如质检部门，我们的工作就是对药物进行质检，看是否合格，这是本职工作，但这种本职工作没有技术含量，如何让质检人员显得有成长？显得有本事？那就提现质检的技术含量，比如用什么方法质检可以提高质检的效率？是否可以使用自动化质检？如果快速且准确地定位质检是否合格？对于质检有问题的药物如何快速定位到原因？这些就是KPI！”女职工解释道。
林辰有一种听君一席话，胜读十年书的感觉，一个质检还有这么多门道？
“这还不算什么，还可以延伸出更多的方琺论，体系化，甚至专利，论文等等。”女职工又补充了一句。
“这不是挺好的吗？理应这样做事啊？自动化本来就是趋势。那哪里有问题呢？”林辰不理解，虽然对这个KPI有些惊讶，但感觉又是应该要走要发展的路。
“理论确实如此，但现实并非这样，研究方法的时间和人多了，干实事的就少了，那实事就会出现，而现实却是，越是研究这些东西，我们质量部门的质检漏测率反而越高，更多批次有问题的药物流入市场。”女职工回答道。
“那是为什么呢？”林辰不解：“不是有人在研究出新的办法吗？解决的就是质检合格率的效率问题啊？”
“那是因为研究归研究，研究的结果不一定适用，研究的结果不一定都是有效的，就比如自动化质检来说，其准确率是很低的，结果就导致自动化质检后还需要人工去质检，但因为人员去研究自动化了，人工质检就少了，而且等了新的一年，去年的自动化要全部废弃，因为那是去年的KPI，今年的KPI得是新的一套东西。”女职工说道。
“我明白了，我总算听懂你要表达的意思了。”林辰点点头，原来底层的职场这么复杂，也不知道是制度问题还是人的问题，准确地说是人太聪明，钻制度的空
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